Resuelve cualquier duda sobre nuestros servicios de alquiler de limusinas.

¿Qué tipos de servicios se realizan en una limusina?

Se pueden realizar todo tipos de servicios, desde  traslados hasta eventos de empresa, fiestas, despedidas, bodas, cumpleaños, etc.

¿Cómo puedo reservar?

Tan sencillo como contactar con nosotros. Llámanos o escribe un email e indícanos todos los detalles posibles: fecha y hora del evento, número de personas, lugar de recogida y destino. Cuantos más datos nos facilites mejor te podremos ajustar el presupuesto y confirmar disponibilidad.
El siguiente paso será hacer el pago de la señal desde 70€ y el resto se pagará en efectivo el día del evento o mediante transferencia bancaria 5 días antes del evento.

Damos un margen de 24/48h entre que se realiza la solicitud de reserva, en caso de no haber formalizado en ese plazo se anularía la pre-reserva y no se podría garantizar la disponibilidad del vehículo solicitado.

 

Política de cancelación

Las señales se piden para garantizar los eventos.

• Dicha señal solo es reembolsable en su totalidad en cancelaciones realizadas anteriores al  7ª día del servicio. superado este periodo  no se reembolsan en ningún caso sea cual sea la causa.
• Dentro del plazo de 7 días hasta 96 horas previas del servicio, solo se podrá modificar fecha/hora para realización del servicio dentro del los 30 días siguientes, siempre que haya disponibilidad.
• Dentro de las  96 horas hasta las 48 horas previas del evento se conservara el 50% de la señal  para modificar la fecha/hora a realizarse el servicio dentro del los 30 días siguientes, siempre que haya disponibilidad.
• Dentro de las 48 horas previas al servicio, no se podrán realizar cambios de fecha ni hora, y la señal completa se considerará perdida en caso de cancelación o no presentación.

 

¿Con cuanta antelación debería reservar?

No hay fechas máximas, disponemos de un número limitado de vehículo y la disponibilidad depende de las reservas. Durante los meses de temporada alta (de mayo a septiembre) recomendamos hacer las reservas con más de 3 semanas, pero nunca dudes en llamarnos, puede que algún grupo haya cancelado su evento a última hora.

¿Dónde me recoge o me dejan las limusinas?

Sois vosotros los que decidís donde os recogemos y os dejamos, si por circunstancias ajenas a la empresa se necesita hacer la recogida en otro punto se indicaría donde . Es importante que tengáis en cuenta, sobre todo para las limusinas, que el acceso a determinadas calles estrechas está limitado, por lo que os recomendamos que elijáis calles anchas. En cualquier caso nosotros os ayudaremos en todo momento.
A la hora de decidir el lugar de recogida y destino es importante que tengáis en cuenta que el precio ofertado de casi todos los vehículos incluye un desplazamiento máximo del radio de la M40, y fuera de ese radio habría que sumar un suplemento por desplazamiento.

¿A qué horas puedo alquilar una limusina?

Los vehículos, siempre que haya disponibilidad, están disponibles las 24h del día.

¿Cuáles son los términos y condiciones de los vehículos de nuestra flota?

NORMATIVA DE SEGURIDAD.
Nuestros vehículos están diseñados para ser un lugar de diversión con el mejor ambiente posible. Por ello, y durante tu estancia con nosotros, te rogamos cumplas con la siguiente normativa, de carácter obligatorio y que en ningún caso admite excepciones.
SE RESERVA EL DERECHO DE ADMISIÓN

Queda terminantemente prohibido:

• El acceso a menores de 18 años a no ser que vayan acompañados de un adulto responsable. En aras de la legalidad y en cualquier momento, el personal autorizado podrá requerir la acreditación de la edad de cualquier pasajero.
• El acceso con bebidas y comidas de cualquier tipo y en cualquier cantidad y formato del exterior.
• El consumo a bordo de cualquier tipo de drogas, estupefacientes y cualquier otra sustancia análoga.
• El acceso con armas blancas o de fuego de cualquier condición o características, y cualquier otro elemento o artilugio similar o análogo que pueda poner en peligro la seguridad y/o integridad del resto de pasajeros o tripulación.
• El acceso con líquidos inflamables o tóxicos de cualquier tipo.
• El acceso con claros síntomas de intoxicación etílica o derivada del consumo de estupefacientes o sustancias de análoga consideración.
• Dirigirse personalmente al conductor o acceder a su habitáculo para cualquier tipo de consulta o solicitud.
• Traer confeti

Advertencias
El incumplimiento de las normas obligatorias indicadas, o el comportamiento inadecuado o irrespetuoso con la tripulación o el resto de pasajeros, que ponga o pueda poner en riesgo el bienestar, la integridad o la seguridad del servicio, será motivo de expulsión inmediata del vehículo, con independencia del punto de la ruta en que el este se encuentre, quedando la empresa exenta de cualquier tipo de responsabilidad.
Si el comportamiento conllevara daños sobre las personas o las cosas, el personal a bordo en nombre de la empresa se reserva la potestad para requerir la presencia de agentes de la autoridad y a cursar cuantas acciones civiles y penales le asistan contra los infractores. Así como cobrar un suplemento por limpieza o daños al vehículo en el acto si fuera necesario.
Este vehículo está dotado con un sistema de video vigilancia para velar por el cumplimiento de estas normas.

En caso de incidente de fuerza mayor ajeno a la empresa, si se produjera retraso o modificación en el servicio, se dará una solución sujeta a la disposición de vehículos y chóferes, incluyendo la posibilidad de ser necesario el cambio de fecha y hora de acuerdo con el cliente.

Tener en cuenta las condiciones meteorológicas como las oleadas de calor y de frío, aunque los vehículos estén adaptados con aire acondicionado  y calefacción potente, no se podrá garantizar las mejores condiciones ya que pudiera no ser suficiente para contrarrestar las muy altas y bajas temperaturas.

 

Detalles y Suplementos

• Suplemento por desplazamiento a las afueras de la M-40 (CONSULTAR)
• Suplemento servicios en Domingo o festivos de 30€.
• Suplemento servicios en Viernes, Sábados, festivos y vísperas posteriores a las 01:30, 30€ y posteriores a las 04:00, 60€/100€ por nocturnidad. (según horario)
• Suplemento servicios de Domingo a Jueves posteriores a  las 22:00, 30€ y posteriores a las 01:00, 60€/100€ por nocturnidad. (según horario)
• Cambios gratuitos de bebida: Champin o refrescos. Para otro tipo de bebida, consultar.
• Bebidas extra, consultar precios.
• Extra de decoración desde 40 €.

Precios de la web:

• Todos los precios en la web son mostrados con IVA incluido.
• Los precios pueden verse alterados o modificados por la dirección si fuera necesario por las condiciones del servicio u otras causas.

Política de privacidad 

Limusinas de Madrid cumplirá y tratara todos los datos personales según las leyes vigentes.